Asystent AI w Sales Center odpowiada na pytania o sprzedaż na Allegro, a od 3 września 2026 r. analizuje też opłaty na koncie, podpowiada ceny, ocenia szanse na Top ofertę i wyszukuje zamówienia. Niczego nie zmienia na koncie i widzi tylko dane z Allegro. Dlatego powie, ile zapłaciłeś Allegro za ofertę, ale nie powie, ile na niej zarobiłeś, ani czemu sprzedaż na Allegro spadła, a w Twoim sklepie nie.
Stan na 27 października 2026 r. Przy każdym fragmencie jest link do źródła.
| Pytanie sprzedawcy | Asystent AI w Sales Center | Czego jeszcze potrzebujesz |
|---|---|---|
| Ile zapłaciłem Allegro w ostatnich 30 dniach i za co? | Tak, analiza opłat (prowizje, reklama, dostawy, abonamenty) | Nic więcej |
| Czy moja cena jest konkurencyjna? | Tak, wskazówki na podstawie trendów rynkowych | Zmianę ceny robisz sam |
| Czemu oferta nie ma Top oferty? | Tak, porównanie z Top ofertami | Poprawki w ofercie robisz sam |
| Gdzie jest zamówienie od tego kupującego? | Tak, po numerze, danych kupującego albo zakresie dat | Nic więcej |
| Jaka jest marża na ofercie po opłatach, reklamie i wysyłce? | Tylko część: opłaty Allegro | Cena zakupu z ERP albo katalogu, koszty wysyłki i zwrotów spoza Allegro |
| Czemu spadła sprzedaż na Allegro, a w sklepie nie? | Nie, widzi tylko Allegro | Zamówienia ze wszystkich kanałów, np. z BaseLinkera (Base) albo Apilo |
| Zmień cenę, wznów ofertę, odpisz kupującemu | Nie, tylko doradza | Sales Center, integracja albo automatyzacja |
W skrócie: asystent dobrze odpowiada na pytania o samo Allegro. Pytania o wynik firmy wymagają danych, których Allegro nie ma.
Co Asystent AI w Sales Center potrafi
Allegro uruchomiło Asystenta AI w Sales Center w kwietniu 2026 r. Na start odpowiadał na pytania o sprzedaż, podsyłał linki do narzędzi z instrukcjami, tłumaczył zasady akcji i programów oraz analizował miary i punkty jakości sprzedaży na koncie. Rozmowy są przechowywane przez 18 miesięcy. Źródło: pomoc Allegro, Twój Asystent AI w Sales Center, 17.04.2026
Od 3 września 2026 r. asystent pomaga też w czterech zadaniach: Źródło: pomoc Allegro, Wypróbuj nowe funkcje Asystenta AI w Sales Center, 3.09.2026
- Ceny: wskazówki, jak ustalić cenę produktu w oparciu o aktualne trendy rynkowe, i ocena, czy cena oferty jest konkurencyjna.
- Top oferta: porównanie Twojej oferty z Top ofertami dla tego produktu i lista elementów do poprawy.
- Zamówienia: wyszukiwanie po numerze zamówienia, danych kupującego albo zakresie dat.
- Opłaty: analiza opłat naliczonych na koncie, między innymi prowizji, reklamy, dostaw i abonamentów, także w porównaniu z wcześniejszym okresem.
Asystenta otwierasz ikoną trzech gwiazdek w prawym górnym rogu Sales Center. Korzysta z pomocy dla sprzedających, Akademii Allegro, regulaminu i danych sprzedaży z Twojego konta. Allegro dodaje, że asystent może się mylić, więc jego odpowiedzi warto traktować jako podpowiedzi.
Czego Asystent AI nie zrobi
Pomoc Allegro mówi wprost: Asystent AI nie może samodzielnie nic zmienić na Twoim koncie. Analizuje dane i doradza. Jeśli podpowie nową cenę, wpisujesz ją sam w Sales Center albo w systemie, z którego wystawiasz oferty.
Druga granica to dane. Asystent widzi to, co jest w Sales Center: oferty, zamówienia, opłaty i jakość sprzedaży na Allegro. Nie widzi:
- ceny zakupu towaru, którą masz w ERP, w arkuszu albo w katalogu BaseLinkera (Base) lub Apilo,
- zamówień z Twojego sklepu, Erli, Amazona czy Empik Marketplace,
- kosztów wysyłki u przewoźnika spoza Allegro Delivery,
- kampanii w Google Ads i Meta, które też sprowadzają klientów na Allegro.
Każde pytanie, które wymaga jednej z tych liczb, wychodzi poza asystenta.
Pytanie z życia: ile zostaje z oferty po opłatach
Weźmy pytanie, które kierownik e-commerce zadaje co tydzień: ile zostaje z tej oferty po opłatach Allegro, reklamie i wysyłce?
Asystent odpowie na pierwszą połowę. Zapytany o opłaty z 30 dni rozpisze prowizje, reklamę, dostawy i abonament. Drugiej połowy, czyli ceny zakupu i kosztów poza Allegro, nie zna. Marża na ofercie to więc rachunek z dwóch źródeł:
| Składnik | Skąd go wziąć |
|---|---|
| Przychód z oferty | Zamówienia z Allegro (Sales Center, API albo BaseLinker (Base) i Apilo) |
| Prowizja, opłaty za reklamę i dostawę Allegro | Historia opłat w Sales Center albo Allegro REST API |
| Cena zakupu | ERP, arkusz albo katalog w systemie zamówień |
| Wysyłka poza Allegro Delivery, zwroty | System zamówień, faktury przewoźnika |
Opłaty Allegro do takiego raportu daje zasób GET /billing/billing-entries. Zwraca historię operacji billingowych konta, domyślnie po 100 wpisów, od najnowszego. Możesz zawęzić ją do dnia, oferty, zamówienia albo typu opłaty. Źródło: Allegro Developer Portal, Sprawdzanie opłat
Przykład z dokumentacji Allegro. 1 Zapytanie o opłaty z jednego dnia wymaga tokenu konta sprzedawcy, czyli aplikacji zarejestrowanej w Allegro i zgody właściciela konta.
Każdy wpis mówi, jaka to opłata, do której oferty należy, ile wynosi i, dla części typów, którego zamówienia dotyczy. To wystarczy, żeby przypisać opłaty do oferty i do konkretnej sprzedaży.
Przykładowy wpis z dokumentacji, oferta testowa. 1 Typ opłaty: SUC to prowizja od sprzedaży. 2 Oferta, której dotyczy opłata. 3 Kwota obciążenia. 4 Zamówienie, po którym łączysz opłatę z przychodem i ceną zakupu.
Co zauważyliśmy w dokumentacji
Kilka szczegółów, które zmieniają wynik, jeśli liczysz marżę sam albo z pomocą Claude’a czy ChatGPT:
- Numer zamówienia nie zawsze jest. Allegro zwraca pole
order.idtylko dla typów opłat, przy których pokazuje numer zamówienia. Abonament i inne opłaty bez numeru zamówienia trzeba rozłożyć na oferty według własnej reguły, np. proporcjonalnie do sprzedaży. - Po 100 wpisów na raz. Konto z kilkoma tysiącami zamówień miesięcznie ma tysiące wpisów, więc raport musi przejść przez wszystkie strony parametrem
offset. Lista zaczyna się od najnowszych wpisów, więc raport, który pobierze tylko pierwszą stronę, policzy opłaty z ostatnich dni zamiast z całego miesiąca. - Kody typów sprawdzasz u siebie. Pełną listę typów opłat zwraca
GET /billing/billing-types. Dokumentacja pokazuje przykładowo SUC (prowizja od sprzedaży) i CXR (korekta rachunku); kody opłat za reklamę i dostawę zobacz w odpowiedzi dla swojego konta. - Obciążenia i uznania. Pole
assetmówi, czy wpis jest obciążeniem (DEBIT), czy uznaniem (CREDIT), a korekty rachunku są osobnymi wpisami. Licz jedne i drugie, inaczej suma nie zgodzi się z rozliczeniem w Sales Center. - Planowaną ofertę policzysz przed wystawieniem.
POST /pricing/offer-fee-previewzwraca opłaty, jakie Allegro naliczy dla oferty o podanej kategorii, parametrach i cenie.
Jak to wygląda w praktyce, pokazaliśmy na 20 produktach przed Black Weeks: kalkulator marży Allegro z Claude’em, czyli o ile obniżyć cenę bez straty.
Najtrudniejszy krok to połączenie opłat z ceną zakupu, bo ta leży w innym systemie i często pod innym identyfikatorem niż oferta Allegro. Jeśli nie wiesz, po czym je połączyć, napisz, gdzie masz ceny zakupu, a odpiszemy, jak to zestawić w Twoim układzie systemów.
Kiedy wystarczy asystent, a kiedy potrzebujesz danych ze wszystkich kanałów
Asystent AI w Sales Center wystarczy, gdy:
- sprzedajesz głównie na Allegro i chcesz wiedzieć, za co płacisz,
- sprawdzasz, czemu oferta nie ma Top oferty albo czy cena odstaje od rynku,
- szukasz zamówienia bez klikania filtrów.
Potrzebujesz danych spoza Allegro, gdy pytasz o wynik firmy: marżę na ofercie po wszystkich kosztach, sprzedaż Allegro wobec sklepu, rentowność kampanii albo towar, który leży we wszystkich kanałach. Te dane zwykle są już w BaseLinkerze (Base) albo Apilo, bo tam spływają zamówienia ze wszystkich kanałów.
Claude i ChatGPT mogą je czytać przez MCP. Base udostępnia własny serwer MCP z asystentem z panelu, a pełne API wymaga osobnego serwera albo integracji. Różnice opisaliśmy w artykule BaseLinker (Base) MCP w Claude i ChatGPT. Opłaty Allegro dokładasz z API opisanego wyżej, a ceny zakupu z ERP. Oficjalnego MCP Allegro nie ma; drogi do danych z Allegro w Claude zebraliśmy w artykule Allegro MCP: jak połączyć Claude z danymi sprzedawcy. Takie połączenia budujemy w ramach integracji e-commerce.
Asystent AI dla kupujących: co decyduje o Twojej ofercie
Allegro ma drugiego asystenta, w aplikacji dla kupujących. Pomaga szukać i porównywać produkty. W maju 2026 r. Allegro zapowiedziało, że asystent nie będzie oferował płatnego promowania produktów w odpowiedziach. Według menedżera produktów AI w Allegro dla sprzedających kluczowe jest, żeby oferta była atrakcyjna dla kupujących, prawidłowo opisana i przypisana do właściwego produktu. Asystent działa jako dodatkowa warstwa nad wyszukiwarką Allegro. Źródło: Cashless.pl, 15.05.2026
Dla sprzedawcy oznacza to tę samą pracę co przy wyszukiwarce: parametry, przypisanie do produktu w katalogu i opis. Jeśli obsługujesz Allegro przez BaseLinkera (Base) albo Apilo, zmiany w Centrum wiadomości opisaliśmy w artykule o problemach z zakupem na Allegro.