Voice AISystemy konwersacyjneASR · LLM · TTS

Twój zespół odbiera tę samą
rozmowę 200 razy dziennie.
AI powinno obsłużyć właśnie tę.

Produkcyjni asystenci Voice AI zintegrowani z Twoją telefonią i systemami biznesowymi. Latencja poniżej 700 ms, w Twoim języku, zbudowani wokół Twoich realnych operacji — nie wokół szablonu.

Umów rozmowę wstępną 30 min

Ekonomia — w liczbach

391%

Udokumentowane ROI przez 3 lata dla wdrożeń Voice AI — zwrot w pół roku

Forrester / PolyAI TEI
80%+

Połączeń przychodzących obsługiwanych autonomicznie w dojrzałych wdrożeniach

Callbotics
5–10×

Typowy wzrost ruchu w Q4 pochłaniany bez rekrutacji

Benchmark branżowy
<700ms

Latencja odpowiedzi w naszych wdrożeniach LiveKit — poniżej progu „to bot"

Nasza infrastruktura
Problem

Rosnące biznesy uderzają
w te same trzy ściany.

Powtarzalny wolumen

Większość rozmów to te same pięć pytań

„Gdzie moje zamówienie?" „Czy mogę zwrócić?" „W jakich godzinach pracujecie?" Twój zespół zna to na pamięć. AI obsłuży to w dowolnym wolumenie, 24/7, bez wypalenia.

80%+ połączeń obsługiwanych autonomicznie

Callbotics
Szczyty sezonowe

Black Friday łamie Twój support

W Q4 wolumen połączeń w e-commerce potrafi wzrosnąć 5–10×. Rekrutacja na sześciotygodniowy szczyt nie ma ekonomicznego sensu. Voice AI skaluje się natychmiast — ta sama jakość przy 50 i 5 000 rozmowach.

40–70% deflekcji połączeń bez udziału człowieka

DialZara
Czas odpowiedzi

Klienci nie czekają

90% klientów uważa natychmiastową odpowiedź za krytyczną. Każda minuta w kolejce to decyzja — czekać, spróbować konkurenta, zostawić negatywną opinię. Nasze agenty odpowiadają poniżej 700 ms.

46% redukcji czasu oczekiwania — udokumentowane

Interface.ai / Bank of Guam
Platformy obiecują. Partnerzy dowożą.

Gotowe boty mają plateau.
Własny pipeline się ostrzy.

Każde połączenie to kolejne nagranie. Każde nagranie poprawia ASR na Twoim słownictwie, Twoich akcentach, nazwach produktów. Generyczne platformy nie mogą uczyć się na Twoich danych — własny pipeline uczy się co tydzień. Przewaga narasta.

Trzy połączone moduły w układzie pipeline — etapy ASR, LLM i TTS produkcyjnego systemu Voice AI

ASR · LLM · TTS — dopasowane do Twojego stacka

Tydz. 1
Punkt startu

Integracja, projekt scenariuszy rozmów, pierwsze wdrożenie na wąskim, realnym use case. Asystent obsługuje jeden typ połączeń end-to-end.

Tydz. 8
Na produkcji

ASR dostrojony na Twoich realnych nagraniach. Warm handoff działa. KPI mierzone codziennie — resolution rate, handle time, CSAT.

Miesiąc 6+
Kumulacja

Dokładność modelu na Twoim słownictwie przewyższa każdą generyczną platformę. Nowe typy połączeń dodajemy w dni, nie miesiące. Powrót przestaje być racjonalny.

Gdzie zawodzą gotowe boty głosowe

Słaba dokładność ASR

Akcenty, szum, słownictwo branżowe — generyczne modele zawodzą tam, gdzie to ważne.

Luki w integracjach

Bez CRM, systemu zgłoszeń i OMS — to tylko powitanie.

Ograniczenia językowe

Większe platformy są English-first. Polski i języki CEE są drugorzędne.

Zgodność

GDPR, HIPAA, PCI-DSS — w regulowanych branżach architektura ma znaczenie.

Latencja

Większość platform działa w 1,5–3 s — wystarczająco, by brzmieć robotycznie.

Luka pilot-produkcja

Działa w demie, zawodzi przy realnym wolumenie.

Otwarty stack · Klasa operatorska

Zbudowane na open source.
Wpięte w Twoją telefonię.

Integrujemy się z
Mówimy protokołami
SIPRTP / SRTPWebRTCSDPICE / STUN / TURNTLS
Usługa

Własny Voice AI, zbudowany
pod Twój stack.

Cztery warstwy. Każda zaprojektowana pod Twoje realne operacje — bez szablonów, bez demoware.

Pipeline
Pipeline główny

Własna architektura ASR · LLM · TTS

  • Rozpoznawanie mowy dostrojone do Twojej branży i języka
  • Warstwa rozumowania LLM z dostępem do Twoich danych biznesowych
  • Synteza głosu brzmiąca jak Twoja marka
  • Modele realtime do odpowiedzi w ułamku sekundy
Integracja

Głęboka integracja systemów

  • Połączenia z CRM, systemem zgłoszeń i zarządzaniem zamówieniami
  • Konfiguracja SIP trunków i infrastruktury telefonicznej
  • Wsparcie WebRTC dla wdrożeń przeglądarkowych
  • Własne API dla zamkniętych backendów
Warstwa operacyjna
Handoff

Warm handoff i eskalacja

  • Inteligentna eskalacja do człowieka z pełnym kontekstem rozmowy
  • Klasyfikacja i logika routingu połączeń
  • Podsumowania rozmów automatycznie w Twoim CRM
  • Tryb agent-assist — AI wspiera, człowiek decyduje
Pomiar

Analityka i ciągłe doskonalenie

  • Resolution rate, handle time i CSAT w jednym widoku
  • Analiza tematów rozmów i wykrywanie trendów
  • Testy A/B scenariuszy rozmowy
  • Miesięczne przeglądy wydajności i optymalizacja
Zacznijmy rozmowę

Sprawdź, ile Twoje
połączenia mogą kosztować mniej.

W 30-minutowej rozmowie przejrzymy Twoje typy połączeń, oszacujemy potencjał automatyzacji i pokażemy uczciwie, jak mógłby wyglądać pilotaż dla Twojego biznesu.

Umów bezpłatną rozmowę wstępną

Lub napisz na hello@syntropicsignal.ai